建設現場で遠隔作業支援を活用する方法とは？導入のメリットや流れを解説

建設・施工現場では、現場責任者や本部の社員が各現場を回って進捗状況の確認や指示伝達、技術指導などを行っています。しかし、担当する現場の数が多い場合、全ての現場を回るには大変は労力と時間が掛かってしまいます。
人材不足に悩む建設業界においては、いかに迅速に現場の状況を把握し、的確な指示を行えるかという施工管理業務の効率化が求められています。

そこで、そういった課題を解決できるツールとしてWeb会議システムとスマートグラス（ウェアラブル端末）を活用した遠隔作業支援システムが注目されています。
Web会議システムを活用すると、現場に足を運ばなくても遠く離れたオフィスや現場事務所から遠隔で現場の状況をリアルタイムに把握することができます。さらに、実際の現場の様子も映像でリアルタイムに確認ができるため、メールや電話といった手段よりも格段に正確で詳細な情報を得ることができ、的確な指示を現場に行うことができます。このようにWeb会議システムを活用した建設・施工現場に対する遠隔作業支援は今大きな注目を浴びており、効率的に遠隔支援を行えるツールの導入事例も増えています。

スマートグラス（ウェアラブル端末）とは？おすすめの最新商品6選と遠隔作業支援による効率化について

遠隔作業支援は、そういった名称の機材があるわけではなく、音声と映像のコミュニケーションツールであるWeb会議システムと、それを使う端末とを組み合わせることによって実現する仕組みのことを指します。

前述の通り、Web会議システムを遠隔作業支援で用いることで、現場に赴くことなく離れた場所から現場の状況をリアルタイムに把握することできるようになります。映像と音声でコミュニケーションが取れるWeb会議のリアルタイム性は、遠隔作業支援で必須といえます。

Web会議システムを利用するためには、インターネット回線が必要です。指示者側は本部や事務所から接続するので、社内のネットワーク回線などを利用できれば問題ありません。現場ではスマートグラス（ウェアラブル端末）などの端末を利用するため、その端末がインターネットに接続できるモバイルWifiなどの環境が必要となります。

遠隔作業支援では、指示者側と作業者側(現場側)で以下のような機器を利用します。

●指示者側：パソコンもしくはスマートフォン・タブレット端末

指示者側は社内や事務所から接続するので、Web会議システムに接続する端末としてはパソコンを利用することが一般的です。もちろん、スマートフォンやタブレット端末に対応しているWeb会議システムであれば、それらを活用することも可能です。

●作業者側：スマートグラス（ウェアラブル端末）、スマートフォン・タブレット端末

作業者側は現場で使用するため、携帯性に優れているスマートグラス（ウェアラブル端末）やスマートフォン・タブレット端末を利用します。スマートグラス（ウェアラブル端末）とは、メガネ型のウェアラブル端末の総称であり、メガネのように頭部に装着して使用することができる端末です。そこにはカメラやマイク、GPSなどの様々な機能を搭載しおり、実際に見ている光景に文字や資料など様々な情報を重ねて表示できるものが一般的です。スマートグラス（ウェアラブル端末）は、両手を空けたハンズフリーの状態でやり取りができるので、作業を妨げず利用できるというメリットがあります。

建設業界では、以下のようなシーンで遠隔作業支援システムが活用されています。

建設や工事現場では現場と事務所が離れていることが多いため、遠隔作業支援システムを活用して、離れた場所から現場の状況を確認したり、現場への指示伝達を行ったりしています。現場の様子を映像でリアルタイムに確認ができるため、メールや電話といった手段よりも格段に正確で詳細な情報を得ることができます。

国土交通省より遠隔臨場の試行指針が示されたこともあり、多くの現場で遠隔臨場のツールとして活用されています。
「遠隔臨場」とは、映像と音声の双方向通信を使用して、「段階確認」「材料確認」と「立会」を行う働き方改革への取り組みのことです。発注者が直接現場で立ち会う必要がなくなるため、移動時間の削減や業務効率化の実現に役立っています。

これまでは複数名で行っていた点検作業も、遠隔作業支援システムを活用すれば、確認者は現場に行く必要がなくなります。それにより、現場出動員の人数を最小限にすることができます。

遠隔作業支援システムに搭載されている録音録画機能や映像キャプチャ機能などを活用し、作業履歴を保存することができます。研修用の教材として有効活用することも可能です。

遠隔作業支援システムは、若手作業員の教育や技術継承にも活用されています。
現場作業のリアルタイムな映像を見ながら音声のやり取りができることで、熟練者が現場にいなくても遠隔で作業の支援を行えるようになります。マニュアルなどでは伝えることができない現場での経験を積むことができ、若手作業員の育成に役立ちます。

遠隔作業支援システムは、以下のような課題解決に役立ちます。

• 熟練者の不足などによる人手不足・属人化
• 現場への移動時間やコストが大きな負担となっている
• 現場との情報共有や指示伝達がスムーズに行えていない
• トラブルや緊急時の対応が遅くなりがち

Web会議システムLiveOnはスマートグラス（ウェアラブル端末）にインストールできる専用アプリを提供しています。（※対応機種は別途お問い合わせください）

スマートグラス（ウェアラブル端末）にLiveOnをインストールし、Wifiからインターネットに接続をします。これにより、スマートグラス（ウェアラブル端末）からLiveOnで離れた場所にある本部や事務所と接続し、音声・映像のやり取りで情報共有や指示伝達といった遠隔支援を行うことができます。さらに、資料も共有ができるので、スマートグラス（ウェアラブル端末）のディスプレイにマニュアルなどを映し出し、それを見ながら作業をすることも可能となります。

ウェアラブルデバイス・遠隔作業支援ツール「LiveOn Wearable」でのご利用について

ここまでご紹介したように、スマートグラス（ウェアラブル端末）とWeb会議システムを組み合わせた遠隔作業支援システムは、現場作業や現場管理の効率化、技術継承や若手社員の育成などに大きな効果を発揮する仕組みです。その中でも、国産・完全自社開発を強みとするLiveOnは、

• スマートグラスの電源を入れるだけで使える簡易性
• どんな環境でも安定して使える品質の高さ
• 国産メーカーならではの充実のサポート

これらを強みに、多くのお客様にご導入いただいている製品です。現場の課題解決に役立つ遠隔作業支援システムを、ぜひご検討ください。

• Web会議・テレビ会議システムのLiveOn
• LiveOn Cafeトップ
• 業種別利用シーン
• 建設現場で遠隔作業支援を活用する方法とは？導入のメリットや流れを解説