遠隔現場支援をスマートグラス（ウェアラブル端末）で実現！使い方から事例まで紹介

人手不足や技術伝承の課題解決や、効率的な現場管理を実現するソリューションとして製造・保守・建設など様々な現場で活用が進むスマートグラス（ウェアラブル端末）。しかし、一言にスマートグラス（ウェアラブル端末）といっても、たくさんの種類や特長があり、種類や特長に応じて活用できるシーンも異なります。それでは実際にスマートグラス（ウェアラブル端末）にはどのような種類があり、どのように活用されているでしょうか。

それでは具体的にスマートグラス（ウェアラブル端末）にはどのような種類があるのでしょうか。まず大きく分けて、スマートグラス（ウェアラブル端末）には片目タイプと両目タイプがあります。ここでは、Web会議システム「LiveOn」と組み合わせて遠隔現場支援ツールとして活用することができるスマートグラス（ウェアラブル端末）をタイプ別にご紹介します。

片目タイプの特長としては、資料などは小さな表示となりますが、その分視野が広く手元の様子が見やすいというメリットがあります。資料よりも手元の作業の様子などをしっかり確認したい場合は片目タイプのスマートグラスがおすすめです。また、両目タイプに比べてコンパクトで軽量な場合が多く、扱いやすいという特長もあります。

LiveOnで活用可能な片目タイプのスマートグラス（ウェアラブル端末）は以下の通りです。

※2022年3月現在の情報です。対応機種や対応機能は随時変更になる可能性があります。

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両目タイプの特長としては、図面やマニュアルなどの表示範囲が広いことが挙げられます。片目タイプが視野の隅に図面などが小さく表示されるのに対し、両目タイプのスマートグラスは映像や資料が目の前に大きく表れるので、それらの画面が見やすいという特長があります。図面やマニュアルなどをしっかり確認しながらそれに沿って作業を行いたい場合などには両目タイプがおすすめです。

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スマートグラス（ウェアラブル端末）を活用した遠隔現場支援は、現場の課題解決にどのように役立つのでしょうか。
少子高齢化、それに伴う労働人口の減少などの影響は、製造・保守・建設などの現場業務においてより顕著に表れており、これからは生産性と作業効率の向上が急務となっています。そういった現場の課題解決に役立つ仕組みが、スマートグラス（ウェアラブル端末）を活用した遠隔現場支援です。

製造・保守・建設などの現場が抱えている課題についてご紹介します。

熟練者の退職などにより、人材不足や技術継承が大きな課題となっています。技術伝承や若手のスキルアップの機会が十分に確保できず、ノウハウの属人化に課題を抱えています。

現場で問題が発生した際は写真をメールで送付したり、責任者が現場に赴いたり、といった形が一般的ですが、そういった手段には時間のロスが発生するだけでなく、伝えられる情報にも限界があるためトラブル対応がスムーズに行えないという課題があります。

スマートグラス（ウェアラブル端末）は、ハンズフリーで映像・音声の双方向通信ができるという特性から、様々な場面で活用され、現場の課題解決に役立っています。遠隔現場支援におけるスマートグラス（ウェアラブル端末）を活用方法についてご紹介します。

遠隔臨場とは、スマートグラス（ウェアラブル端末）と Web会議システム等による映像と音声の双方向通信を利用し、これまで現場臨場で行っていた「段階確認」「材料確認」「立会」を遠隔地にいながら実施するものです。発注者が直接現場で立ち会う必要がなくなるため、移動時間の削減や業務効率化の実現に役立っています。

スマートグラス（ウェアラブル端末）は、若手作業員の教育や技術伝承にも非常に有効です。遠隔現場支援では、若手作業員がスマートグラスを装着しながら作業をし、遠隔から熟練者がその支援を行うことができます。現場経験の浅い作業員でも実際の現場で作業をしながら指導を受けることができるので、現場経験の蓄積とそれによる技術力の向上が期待できます。

保守・点検業務でも、スマートグラス（ウェアラブル端末）は広く活用されています。特に、ロープを用いた高所作業などでは、ハンズフリーで使用できるスマートグラスは非常にメリットが大きく、安全をしっかりと確保した状態でコミュニケーションを取ることができます。また、離れた場所から現場の様子を確認できることで、これまで複数名で行っていた点検作業も一人で行えるようになり、シフトの効率化やベテラン社員の拘束時間を削減することができます。

Web会議システム「LiveOn」は、スマートグラス（ウェアラブル端末）にインストールできる専用アプリ（LiveOnウェアラブル）を提供しています。

LiveOnとスマートグラス（ウェアラブル端末）を組み合わせることで、遠隔現場支援ツールとしてスマートグラス（ウェアラブル端末）を様々な現場で活用することができるようになります。

ウェアラブルデバイス・遠隔作業支援ツール「LiveOn Wearable」でのご利用について

これまでは現場でトラブルなどが発生した際は、責任者が現場まで駆けつけたり、現場の写真をメールで送って指示を仰いだり、という対応方法であったため、トラブル対応に時間が掛かってしまうという課題がありました。

スマートグラス（ウェアラブル端末）とLiveOnを活用した遠隔現場支援ツールを導入することで、作業員は作業をしながらスマートグラス（ウェアラブル端末）越しに本部からの指示を受けることができ、トラブル発生時などに現場に監督者や責任者がいない場合でも、迅速に対応が可能です。それにより、ダウンタイムを大幅に短縮することができるようになります。

LiveOnが提供しているスマートグラス（ウェアラブル端末）用の専用アプリ（LiveOnウェアラブル）は、操作性や品質の高さから多くのお客様にご導入をいただいています。

遠隔作業支援ツール「LiveOn Wearable」とは

LiveOnとスマートグラス（ウェアラブル端末）を用いた遠隔現場支援は、それぞれの現場が抱える課題を解決できるツールとして様々な業種、シーンで活用することができます。

スマートグラスの医療分野での活用方法とは？メリットから事例まで紹介

ここまででご紹介したように、スマートグラス(ウェアラブル端末)を活用することにより、離れた場所からの現場の作業支援や指示伝達などが効率的に行えるようになります。現場の人手不足や業務効率化といった課題解決に役立つスマートグラス(ウェアラブル端末)を活用した遠隔現場支援システムを、ぜひご検討ください。

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