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よくあるご質問

録音録画再生機能について

Windows10のパソコンで、既定の再生ソフトでAVI形式のWeb会議全体とデスクトップ全体の録音録画ファイルが再生できません。

Windows10パソコンでは、映像ファイルをダブルクリックして起動した場合、既定では「映画&テレビ」と言う再生ソフトが起動しますが、このソフトではコーデックの問題でAVI形式のファイルを再生することができません。
パソコンにインストールされているWindowsMediaPlayerなどの再生ソフトで再生するか、既定のソフトをWindowsMediaPlayerなどに変更して下さい。

[変更方法]
Windows10のスタートボタン→設定→アプリ→既定のアプリ→ビデオプレーヤーを項目でWindowsMediaPlayerなどに変更してください。

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Windows10のパソコンで、既定の再生ソフトでAVI形式のWeb会議全体とデスクトップ全体の録音録画ファイルが再生できない場合についての質問と回答ページです。Web会議・テレビ会議システムならLiveOn(ライブオン)。クラウドアワードなど多数の賞を受賞。高音質・高画質でストレスのないWeb会議を実現。今ならWeb会議を無料トライアル実施中!お気軽にお問い合わせください。