LiveOnのアンインストールは、どのように行いますか?

サービス全般について

LiveOnのアンインストールは、どのように行いますか?

下記の手順で行ってください。

Windows版LiveOn Ver8.0以降のアンインストール方法

「プログラム」と「Downloader4 / 5」の削除を行います。

1.プログラムの削除

  • Windows 8 / 8.1 をお使いの場合、下記のいずれかの方法で削除して下さい。
    ・スタート画面でLiveOnマークの「Uninstall」をクリックして下さい。(Windows 8のみ)
    ・「コントロールパネル」の「プログラムと機能」から「LiveOn(バージョン番号)」を削除して下さい。
  • Windows XP / Vista / 7 / 10をお使いの場合、下記のいずれかの方法で削除して下さい。
    ・「スタートボタン」から「すべてのプログラム」又は「すべてのアプリ」で、「LiveOn」メニューの「Uninstall」を選択して下さい。
    「コントロールパネル」を開いて下記の画面から「LiveOn(バージョン番号)」を削除して下さい。

    – Windows Vista / 7 / 10:プログラムと機能
    – Windows XP:プログラムの追加と削除
    – Windows 2000:アプリケーションの追加と削除(LiveOn Ver8.0)

2.「Downloader5」の削除

  • 「コントロールパネル」を開いて下記の画面から「Downloader5」を削除してください。
    Internet Explorer 64bit版、Microsoft Edge、Firefox、Opera、Google Chrome:プログラムと機能

3.「Downloader4」の削除

  • 「コントロールパネル」を開いて下記の画面から「Downloader4」を削除してください。
    Internet Explorer 32bit版:プログラムと機能


Mac版LiveOnのアンインストール方法

  • Finderを起動してください。
  • アプリケーションを選択して、「LiveOn」フォルダー内の「Uninstall LiveOn.app」をダブルクリックしてください。
  • アンインストールの許可メッセージが表示されますので「OK」ボタンをクリックしてください。
  • 管理者のユーザ名とパスワードの入力を求められますので、入力して「OK」ボタンをクリックしてください。
    アンインストールが実行されます。
  • 「アンインストールが完了しました」と表示されましたら、「OK」ボタンをクリックしてください。
  • 「LiveOn.app」と「LiveOn」フォルダーが削除されて完了します。


「イントラパック版を2015年8月31日以前にご導入のユーザー様」

4.「DownLoader4 Control」の削除

[Windows 7 / 8でIE10をご利用の方とWindows 7 / 8.1でIE11をご利用の方]

  • 全てのInternet Explorerを閉じて下さい。
  • Internet Explorerを再起動して下さい。
  • 「ツール」メニューから「アドオンの管理」を選択して下さい。
  • 「Internet Explorer アドオンの表示と管理」画面から左の「表示」から「すべてのアドオン」又は「ダウンロード済みコントロール」を選択して下さい。
  • 「Downloader4 Control」が表示されるので選択して右クリックメニューを表示して下さい。
  • 「詳細情報」メニューを選択して、「詳細情報」画面を表示させて下さい。
  • 画面左下の「削除」ボタンをクリックして下さい。
  • 「Downloader4 Control」が削除されます。
    (削除されない場合は、「アドオンの管理」を一旦終了して再表示して下さい。)

[Windows XPでIE8を管理者権限でご利用の方とWindows Vista / 7をIE8/9でご利用の方]

  • 全てのInternet Explorerを閉じて下さい。
  • Internet Explorerを再起動して下さい。
  • 「ツール」メニューから「アドオンの管理」を選択して下さい。
  • 「Internet Explorer アドオンの表示と管理」画面から左の「表示」から「すべてのアドオン」又は「ダウンロード済みコントロール」を選択して下さい。
  • 「Downloader4 Control」が表示されるので選択して右クリックメニューを表示して下さい。
  • 「詳細情報」メニューを選択して、「詳細情報」画面を表示させて下さい。
  • 画面左下の「削除」ボタンをクリックして下さい。
  • 「Downloader4 Control」が削除されます。
    (削除されない場合は、「アドオンの管理」を一旦終了して再表示して下さい。)

[Windows XP / Vista / 7でIE7を管理者権限でご利用の方]

  • 全てのInternet Explorerを閉じて下さい。
  • Internet Explorerを再起動して下さい。
  • 「ツール」メニューから「アドオンの管理」→「アドオンの有効化または無効化」を開いて下さい。
  • 上部の「表示」項目から「ダウンロードされたActiveXコントロール(32-ビット)」を選択して下さい。
  • 表示から「Downloader4 Control」を選択して、「削除」ボタンをクリックして下さい。
  • 「Downloader4 Control」が削除されます。
    (削除されない場合は、「アドオンの管理」を一旦終了して再表示して下さい。)

※Windows XP / Vista / 7でIE7を管理者権限でも、インストーラから「Downloader4」をインストールした場合は、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」又は「プログラムと機能」から「Downloader4」を削除して下さい。

[Windows XPでIE6を管理者権限でご利用の方]

  • 下記のフォルダー内にあります「Downloader4 Control」ファイルを削除して下さい。
    C:WINDOWS\Downloaded Program Files

[Windows XPでIE6/IE7/IE8を制限(標準)ユーザーでご利用の方とWindows VistaでIE7を制限(標準)ユーザーでご利用の方]

  • 「コントロールパネル」を開いて下記の画面から「Downloader4」を削除して下さい。
    – WindowsVista:プログラムと機能
    – WindowsXP:プログラムの追加と削除

[Windows 2000を管理者権限でご利用の方] (LiveOn Ver8.0)

  • 下記のフォルダー内にあります「Downloader4 Control」ファイルを削除して下さい。
    C:WINNT\Downloaded Program Files

[Windows 2000を制限(標準)ユーザーでご利用の方] (LiveOn Ver8.0)

  • パソコンのコントロールパネルから「アプリケーションの追加と削除」を開いて下さい。
  • 「Downloader4」を選択して削除して下さい。

[Internet Explorer以外のブラウザをお使いの方]

  • 「コントロールパネル」を開いて下記の画面から「Downloader4」を削除して下さい。
    – Windows Vista / 7 / 8 / 8.1:プログラムと機能
    – Windows XP:プログラムの追加と削除
    – Windows 2000:アプリケーションの追加と削除 (LiveOn Ver8.0)

[LiveOnサイトのインストーラをインストールされた方]

  • 「コントロールパネル」を開いて下記の画面から「Downloader4」を削除して下さい。
    – Windows Vista / 7 / 8 / 8.1:プログラムと機能
    – Windows XP:プログラムの追加と削除
    – Windows 2000:アプリケーションの追加と削除 (LiveOn Ver8.0)

LiveOn Ver7.0以下のアンインストール方法

  • Windowsのシステムフォルダに、Live-onというフォルダがありますので、それを削除してください。
    – Windows Vista / 7 :C:\Program files\live-on
    – Windows XP :C:\WINDOWS\live-on
    – Windows 2000 :C:\WINNT\live-on

IE以外のブラウザのプラグインの削除は、コントーロールパネルの「プログラムの追加と削除」又は「プログラムと機能」から「Web Conference Pluginfor Mozilla」を削除します。
専用インストーラをインストールした場合は、コントーロールパネルの「プログラムの追加と削除」又は「プログラムと機能」から「Web Conference client program for Windows XP/2000 (7/Vista)」を削除します。

各種お問い合わせ

Web会議システム LiveOn(ライブオン)お気軽にご相談下さい。
専門スタッフがお客様のご相談にお答え致します。

よくあるご質問