ウィルスバスター2011/2012/クラウドの場合|Web会議・テレビ会議ならLiveOn(ライブオン)

資料請求・お問い合わせ
ログイン

よくあるご質問

ウィルスバスター2011/2012/クラウドの場合

ダウンロード

ウィルスバスター2011/2012/クラウドでは、「ファイアーウォールチューナー」という機能でWindowsファイアウォールの保護機能を利用してパソコンを保護しています。

Windows 7以降の許可設定  Windows Vistaの許可設定   Windows XPの許可設定

Windows 7以降の許可設定

  1. コントロールパネルからWindowsファイアウォールを開きます。

    左上の「Windowsファイアウォールを介したプログラムまたは機能を許可する」をクリックします。

    コントロールパネルからWindowsファイアウォールを開きます。

  2. ウィンドウが変わりましたら、「設定の変更」ボタンをクリックします。

    ウィンドウが変わりましたら、「設定の変更」ボタンをクリックします。

  3. 表示されたウィンドウのプログラムリストから「LiveOn」と「Downloader4」又は「Downloader5」を探して、チェックボックスにチェックを付けて下さい。

    ※どちらもある場合は、両方にチェックを付けて下さい。

  4. 「LiveOn」と「Downloader4」又は「Downloader5」がない場合は、「別のプログラムの許可」ボタンが有効になっていますので、クリックして下さい。

    「プログラムの追加」ウィンドウが表示されますので、「参照」ボタンから「LiveOn」と「Downloader4」又は「Downloader5」を追加して下さい。

    • LiveOn.exeの場所

      C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\LiveOn\App\LiveOn(LiveOn.exe)

    • Downloader4の場所

      C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Internet Explorer\Downloaded Program files\Downloader4(Downloader4.exe)又は、

      C:\Windows\Downloaded Program files\Downloader4(Downloader4.exe)又は、

      C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Downloader4\Downloader4(Downloader4.exe)

    • Downloader5の場所

      C:\Program Files\Downloader5(Downloader5.exe)又は、

      C:\User\ユーザー名\AppData\local\Downloader5(Downloader5.exe)

    「LiveOn」又は「Downloader4」がない場合は、「別のプログラムの許可」ボタンが有効になっていますので、クリックして下さい。

  5. 完了しましたらOKボタンで閉じて、会議室に入室を試みて下さい。

Windows Vistaの許可設定

  1. コントロールパネルからWindowsファイアウォールを開きます。

    左上の「Windowsファイアウォールによるプログラムの許可」をクリックします。

    コントロールパネルからWindowsファイアウォールを開きます。

  2. 「Windowsファイアウォールの設定」ウィンドウが表示されますので「例外」タブをクリックします。

    「Windowsファイアウォールの設定」ウィンドウが表示されますので「例外」タブをクリックします。

  3. 表示されたウィンドウのプログラムリストから「LiveOn」と「Downloader4」又は「Downloader5」を探して、チェックボックスにチェックを付けて下さい。

    ※どちらもある場合は、両方にチェックを付けて下さい。

  4. 「LiveOn」と「Downloader4」又は「Downloader5」がない場合は、「プログラムの追加」ボタンをクリックして下さい。

    「プログラムの追加」ウィンドウが表示されますので、「参照」ボタンから「LiveOn」と「Downloader4」又は「Downloader5」を追加して下さい。

    • LiveOn.exeの場所

      C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\LiveOn\App\LiveOn(LiveOn.exe)

    • Downloader4の場所

      C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Internet Explorer\Downloaded Program files\Downloader4(Downloader4.exe)又は、

      C:\Windows\Downloaded Program files\Downloader4(Downloader4.exe)又は、

      C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Downloader4\Downloader4(Downloader4.exe)

    • Downloader5の場所

      C:\Program Files\Downloader5(Downloader5.exe)又は、

      C:\User\ユーザー名\AppData\local\Downloader5(Downloader5.exe)

    「LiveOn」又は「Downloader4」がない場合は、「別のプログラムの許可」ボタンが有効になっていますので、クリックして下さい。

  5. 完了しましたらOKボタンで閉じて、会議室に入室を試みて下さい。

Windows XPの許可設定

  1. コントロールパネルからWindowsファイアウォールを開き、「例外」タブをクリックします。

    コントロールパネルからWindowsファイアウォールを開き、「例外」タブをクリックします。

  2. 表示されたウィンドウのプログラムリストから「LiveOn」と「Downloader4」を探して、チェックボックスにチェックを付けて下さい。

    ※どちらもある場合は、両方にチェックを付けて下さい。

  3. 「LiveOn」と「Downloader4」がない場合は、「プログラムの追加」ボタンをクリックして下さい。

    「プログラムの追加」ウィンドウが表示されますので、「参照」ボタンから「LiveOn」と「Downloader4」を追加して下さい。

    • LiveOn.exeの場所

      C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\LiveOn\App\LiveOn(LiveOn.exe)

    • Downloader4の場所

      C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Downloader4(Downloader4.exe)又は、

      C:\Windows\Downloaded Program files\Downloader4(Downloader4.exe)

    「LiveOn」又は「Downloader4」がない場合は、「別のプログラムの許可」ボタンが有効になっていますので、クリックして下さい。

  4. 完了しましたらOKボタンで閉じて、会議室に入室を試みて下さい。

| 「認証サーバの接続に失敗しました」・「通信エラー」や「サーバとの接続に失敗しました」というメッセージが表示され、入室ができません。に戻る |

ウィルスバスターの場合のセキュリティソフトの設定についての質問と回答ページです。Web会議・テレビ会議システムならLiveOn(ライブオン)。クラウドアワードなど多数の賞を受賞。高音質・高画質でストレスのないWeb会議を実現。今ならWeb会議を無料トライアル実施中!お気軽にお問い合わせください。