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Norton Internet Security Ver21の場合

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  1. スタートメニューやタスクトレイのアイコンから、Norton Internet Securityのウィンドウを表示し、「設定」をクリックしてください。

    スタートメニューやタスクトレイのアイコンから、Norton Internet Securityのウィンドウを表示し、「設定」をクリックしてください。

  2. 「設定」ウィンドウが開きますので、「ネットワーク」をクリックします。

    「設定」ウィンドウが開きますので、「ネットワーク」をクリックします。

  3. 左側メニューの「スマートファイアウォール」を選択して、「プログラムルール」の「設定」をクリックして下さい。

    左側メニューの「スマートファイアウォール」を選択して、「プログラムルール」の「設定」をクリックして下さい。

  4. 「プログラムルール」ウィンドウが表示されますので、「プログラム」欄から「LiveOn」と「Downloader4」又は「Downloader5」を確認し、アクセスが「遮断」になっている場合「許可」に変更して下さい。

    <liveon.exeの例>

    「プログラムルール」ウィンドウが表示されますので、「プログラム」欄から「LiveOn」と「Downloader4」を確認し、アクセスが「遮断」になっている場合「許可」に変更して下さい。

  5. 「OK」ボタンを2回クリックして 画面を閉じてください。

  6. Norton Internet SecurityのTOP画面になりますので画面を閉じて、LiveOnにログインして入室を試みてください。

| 「認証サーバの接続に失敗しました」・「通信エラー」や「サーバとの接続に失敗しました」というメッセージが表示され、入室ができません。に戻る |

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