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よくあるご質問

Windows Vista / 7でInternet Explorer 8を使用する場合

ダウンロード

  1. 管理者から送付されたオペレーター用又はカスタマー用CALL機能インストール画面のURLからログイン画面を表示します。

    ※オペレーター用URLとカスタマー用URLは異なります。

  2. 「ログイン」画面が表示されたら、ユーザーIDとパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックして下さい。

    「ログイン」画面が表示されたら、ユーザーIDとパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックして下さい。

  3. ログインするとインストール画面が表示されます。

    プログラムのダウンロードとインストールをしますので「はい」ボタンをクリックして下さい。

    カスタマーのプログラムをインストールする場合は、ユーザー種別が「カスタマー」になります。

    既にWeb会議システムの会議室に入室したことがある場合は、「はい」ボタンをクリック後、「Installing…」と表示されインストールが完了すると№9の画面が表示されます。

    ログインするとインストール画面が表示されます。

  4. 画面が変わり情報バーが表示されますので、バーをクリックして下さい。

    画面が変わり情報バーが表示されますので、バーをクリックして下さい。

  5. メニューが表示されますので「このアドオンのインストール」をクリックして下さい。

    メニューが表示されますので「このアドオンのインストール」をクリックして下さい。

  6. 再試行画面が表示されますので「再試行」ボタンをクリックして下さい。

    再試行画面が表示されますので「再試行」ボタンをクリックして下さい。

  7. 「セキュリティ警告」が表示されますので「インストールする」ボタンをクリックして下さい。

    「セキュリティ警告」が表示されますので「インストールする」ボタンをクリックして下さい。

  8. プログラムのダウンロードが開始されます。

    プログラムのダウンロードが開始されます。

  9. プログラムのダウンロードとインストールが完了すると完了画面が表示されます。
    「戻る」ボタンをクリックしてログイン画面に戻って下さい。

    プログラムのダウンロードとインストールが完了すると完了画面が表示されます。

  10. プログラムのインストールが完了すると、パソコンのデスクトップ画面にショートカットが作成されます。クリックするとコール機能のログイン画面が表示されログインすることが出来ます。

    オペレーター用ログインショートカット カスタマー用ショートカット
    オペレーター用ログインショートカット カスタマー用ショートカット

    ※カスタマー用は、カスタマー用インストール画面からプログラムをダウンロードして下さい。

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